Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere AGB bieten Ihnen Transparenz und Sicherheit. Erfahren Sie hier, wie wir zusammenarbeiten, um Ihr einzigartiges Holzprojekt zu verwirklichen.

Klarheit für Ihre Projekte

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen dazu, Ihnen und uns Klarheit und Sicherheit bei jedem Auftrag zu geben. Sie erfahren genau, wie ein Auftrag abläuft, welche Bedingungen für individuelle Anfertigungen gelten und wie wir mit den natürlichen Eigenschaften des Holzes umgehen. Dies schafft Vertrauen und ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit.

Wichtige Bedingungen auf einen Blick

Bei der Holzschmiede Reichenberg legen wir Wert auf Transparenz. Daher möchten wir Ihnen die wichtigsten Punkte unserer AGB hervorheben, die besonders für individuelle Anfertigungen relevant sind:

  • Eine Anzahlung von 50 % des Auftragswertes ist bei Maßanfertigungen erforderlich. Die Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang.
  • Individuelle Anfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, da jedes Produkt speziell nach Ihren Wünschen gefertigt wird.
  • Holz ist ein Naturprodukt: Natürliche Eigenschaften wie Risse, Maserungen, Farbunterschiede oder leichtes Verziehen sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.
  • Preise und Lieferzeiten sind individuell und richten sich nach dem jeweiligen Aufwand und Projektumfang.
  • Die Produktion startet erst nach Ihrer Freigabe des Entwurfs.

Besondere Regelungen für Unikate

Unsere handgefertigten Produkte und individuellen Aufträge sind etwas Besonderes. Bitte beachten Sie folgende spezifische Regelungen:

  • Für Maßanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB, da diese Produkte nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt werden.
  • Die Anzahlung von 50 % bei individuellen Aufträgen dient der Deckung von Material- und Arbeitskosten vor Produktionsbeginn.
  • Geringfügige Abweichungen vom Entwurf sind möglich, da jedes Stück ein von Hand gefertigtes Unikat ist.
  • Ihre Mitwirkungspflicht ist wichtig: Verzögerungen in der Fertigung können entstehen, wenn notwendige Freigaben (z. B. für Design oder Gravur) nicht zeitnah erfolgen.

Für detailliertere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [[holzschmiede.reichenberg@gmail.com]] oder [[015752494521]].